Le Pharaon Amon VTC — trajets fiables, discrets et professionnels partout en France.
En accédant et en utilisant la plateforme Le Pharaon Amon VTC, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant toute réservation.
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L'accès au site est libre et gratuit. Certaines fonctionnalités — notamment la réservation en ligne, le suivi de vos trajets et l'historique de vos courses — nécessitent la création d'un compte personnel.
Conditions de création de compte :
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (email et mot de passe). Toute utilisation de votre compte depuis vos identifiants est réputée effectuée par vous. En cas de compromission de votre compte, vous vous engagez à nous en informer immédiatement à contact@pharaonamon.fr.
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Le Pharaon Amon VTC est un chauffeur indépendant qui exerce seul, avec son propre véhicule. Les prestations suivantes sont proposées à la réservation via la plateforme en ligne :
| Type de trajet | Description |
|---|---|
| Transfert aéroport / gare | Transport entre votre domicile ou lieu de rendez-vous et les aéroports ou gares |
| Trajet longue distance | Trajets interurbains et inter-régionaux sur devis ou tarif fixé |
| Mise à disposition à l'heure | Accompagnement dédié sur une durée déterminée (courses multiples, attente sur place…) |
| Trajet professionnel | Transport d'affaires et déplacements professionnels ponctuels |
| Événements spéciaux | Mariages, soirées, cérémonies et événements privés |
La disponibilité des services peut varier en fonction des zones géographiques, des créneaux horaires et de la disponibilité du chauffeur. Le Pharaon Amon VTC se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses services à tout moment, sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance ou d'exploitation.
La réservation d'un trajet s'effectue en plusieurs étapes via notre formulaire en ligne :
La réservation est considérée comme définitivement confirmée uniquement après réception du paiement et envoi de la confirmation par e-mail. En l'absence de confirmation, veuillez nous contacter avant de vous déplacer.
Les tarifs affichés sur notre plateforme sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). Ils sont calculés en fonction du trajet, du type de véhicule et, le cas échéant, d'options supplémentaires (bagages volumineux, siège enfant, etc.).
Moyens de paiement acceptés :
Les paiements en ligne sont sécurisés et traités par Mollie, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Nous ne stockons à aucun moment vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.
Nous comprenons que vos plans peuvent changer. Afin de garantir la qualité de service à tous nos clients et le respect du travail de nos chauffeurs, nous avons établi une politique d'annulation claire et équitable.
| Délai d'annulation avant la course | Frais applicables |
|---|---|
| Plus de 12 heures avant la course | Annulation GRATUITE — 0 % |
| Entre 6 h et 12 h avant la course | 50 % du montant total |
| Moins de 6 heures avant la course | 100 % du montant total |
| Vol ou train officiellement annulé | Annulation GRATUITE — 0 % |
| Non-présentation du client | 100 % + frais d'attente |
Comment annuler ? Toute demande d'annulation doit être transmise par SMS ou par e-mail aux coordonnées communiquées lors de la confirmation de réservation, ou via le lien d'annulation présent dans votre e-mail de confirmation. L'heure de réception du message fait foi.
| Situation | Supplément appliqué |
|---|---|
| Départ d'une gare ou d'un aéroport | Attente gratuite (suivi des vols/trains) |
| Attente de 10 à 15 min — autre lieu | + 5,00 € |
| Attente de 15 à 20 min — autre lieu | + 10,00 € |
| Au-delà de 20 min — autre lieu | Annulation : 100 % + frais d'attente |
Toute modification (horaire, adresse, nombre de passagers) doit être demandée au moins 6 heures avant l'heure prévue de la course. Les modifications sont acceptées sous réserve de disponibilité du chauffeur. En deçà de ce délai, la modification sera considérée comme une annulation et une nouvelle réservation devra être effectuée.
Les remboursements auxquels le client a droit sont effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de l'annulation, sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
En cas d'annulation de notre part (force majeure, indisponibilité avérée), nous nous engageons à vous rembourser intégralement et à vous proposer dans la mesure du possible une solution alternative.
Politique d'annulation en vigueur à compter du 23 mars 2026.
En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous nous engageons à :
Le Pharaon Amon VTC s'engage à fournir ses services avec soin et diligence. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :
En tout état de cause, notre responsabilité ne pourra excéder le montant de la prestation concernée par le litige, sauf en cas de dommage corporel pour lequel notre assurance responsabilité civile professionnelle est pleinement applicable.
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Médiation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable dans un délai raisonnable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vous adressant à :
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